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id: document_item.troubleshooting-connection-with-the-exchange
page_type: documentation_article
title: "解决与交易所连接的问题"
description: "Moonbot 连接交易所出错时应检查什么：API 密钥是否正确、SSL 库、互联网访问、杀毒软件和 firewall，以及引擎的连接参数。"
section: documentation
category: "Moonbot 终端使用要点"
url: https://moonbot.eu/zh/documentation/basics/troubleshooting-connection-with-the-exchange?format=md
locale: zh
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status: published
updated_at: 2026-11-11T00:02:00+03:00
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# 解决与交易所连接的问题

如果终端无法建立连接并显示 **Enter correct API keys** 提示，同时主窗口左下角显示红色字样 **Connection: ERROR**，请按以下步骤操作：

1. 重新检查 API 密钥：
   1. 确认密钥的开头和结尾没有多余的空格
   2. 确认 **API Key** 和 **Secret Key** 已填入各自对应的字段。
2. 检查是否有必需的库文件：终端所在的文件夹中应有 **libcrypto-1_1-x64.dll** 和 **libssl-1_1-x64.dll。**
3. 检查网络连接：
   1. 重启路由器和电脑
   2. 确认杀毒软件或防火墙没有阻止 Moonbot 访问互联网。
4. 尝试更改与交易所的连接方式：
   1. 在终端中进入 **Settings** → **Advanced** → **Engine settings** 选项卡
   2. 然后在 **Binance connection method: Original、Method 2、Method 3、Method 4** 字段中选出最合适的交易所连接方式。

如果完成上述所有操作后连接问题仍然存在，请到我们的 Telegram 群组 **📢** **Moonbot Настройка** [https://telegram.me/MoonBotSettings](https://telegram.me/MoonBotSettings) 求助，那里一定会有人帮您。

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- [如何在 Moonbot PRO 版中注册额外的 API 密钥](https://moonbot.eu/zh/documentation/basics/how-to-register-additional-api-keys?format=md)